Technischer Dienst

Garantie- und Nachgarantie-Serviceangebot

Die Zemat Technology Group stellt nicht nur die zuverlässigsten Maschinen her. Wir unterstützen sie mit dem umfassendsten Kundensupportprogramm der Branche.

Wir wissen, wie wichtig eine professionelle Betreuung nach dem Kauf ist, und haben deshalb gut ausgebildete Spezialisten, die bei dem Problem helfen.

Wir bieten Support während der Garantiezeit und Support nach der Garantiezeit zu günstigen Konditionen.

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Unser technisches Service-Center hilft rund um die Uhr. Bitte prüfen Sie unser Serviceangebot und kontaktieren Sie uns bei Fragen oder Problemen:

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Wir sind weltweit tätig

Deshalb steht unser Team engagierter Servicetechniker bereit, wenn es darum geht, Ihre Produktion sicherzustellen, wann immer der Dienst ruft. Wir bieten weltweiten Service und Wartung für HF-Schweißen, RF-Schweißen, Wärme- und Impulsschweißen, Stanz- und Thermoformmaschinen, -geräte und -teile.

Wir setzen den Standard im Kundensupport und haben mehrere technische Serviceteams vor Ort, die unseren Kunden per Telefon oder Videokonferenz Service und Support bieten. Die meisten Serviceprobleme unserer Kunden werden telefonisch oder per Videoservice gelöst. Bei Bedarf stehen unsere erfahrenen Servicetechniker für Serviceeinsätze direkt vor Ort bei unseren Kunden im In- und Ausland zur Verfügung.

Wir nehmen Serviceeinsätze für Maschinen anderer Hersteller entgegen.

Unsere Servicetechniker verwenden modernste Testgeräte und unser mobiles Labor EMI MobiLab, um die problematischen Probleme zu diagnostizieren, die es ermöglichen, sofort Lösungen bereitzustellen oder einen Aktionsplan vorzuschlagen.